1. Definities
a) Met 'uitgevende instelling' wordt bedoeld Avis Finance Company Ltd.
b) Met 'Avis' wordt bedoeld het lid van het Avis Rent A Car System dat autoverhuurdiensten kan verlenen op vertoon van deze voucher.
c) Met 'klant' wordt bedoeld de persoon wiens gegevens zijn vermeld in de rubriek 'Uw persoonlijke gegevens'.
2. Voucher
Na reservatie met betaling vooraf via de Avis website of het Avis call center, ontvangt de klant een voucher.
Deze voucher vertegenwoordigt de betaling van de klant voor autoverhuurdiensten voor het vermelde bedrag en duidt erop dat betaling is ontvangen door de uitgevende instelling. Deze voucher vormt geen huurcontract, maar is gewoon een verslag van de aanvraag van autoverhuurdiensten door de klant en een kwitantie voor het bedrag dat door de klant is betaald. De voucher kan gebruikt worden om de huur te betalen van de auto die hij bij Avis geboekt heeft en waarvoor hij een huurcontract heeft. Door het afsluiten van een reservatie met betaling vooraf geeft de klant Avis de toelating zijn kredietkaart te debiteren voor het bedrag vermeld op de voucher.
3. Huurvoorwaarden
Als de klant deze voucher overhandigt om te betalen voor autoverhuurdiensten die door Avis worden aangeboden, dient de klant een aparte huurovereenkomst aan te gaan met Avis. De overeenkomst bepaalt de rechten en verantwoordelijkheden van de klant in verband met het gehuurde voertuig. Als de klant vragen of problemen heeft, moet de klant die voorleggen aan Avis Customer Services in het land van boeking. Deze voucher is echter geen contract tussen de klant en de uitgevende instelling waardoor de uitgevende instelling autoverhuurdiensten moet verlenen.
Avis kan weigeren om te verhuren aan personen:
a) onder de geldende minimumleeftijd,
b) die niet in het bezit zijn van een geldig erkend rijbewijs,
c) die naar de mening van Avis een onredelijk risico vormen.
d) die niet kunnen voldoen aan standaard krediet- of kasgeldeisen die van tijd tot tijd door Avis worden toegepast om voor een huurauto in aanmerking te komen.
Deze lijst is niet limitatief.
4. Extra kosten
Het bedrag in het hokje 'Bedrag' aan ommezijde staat voor betaling door de klant voor autoverhuurdiensten tot dat bedrag. De klant is gehouden alle gemaakte kosten boven dit bedrag aan Avis te voldoen. Als de klant verzoekt om andere autoverhuurdiensten dan aan ommezijde omschreven, behoudt Avis zich het recht voor administratiekosten in rekening te brengen voor het aanbrengen van deze verandering.
5. Verantwoordelijkheid voor verlies, diefstal enz. van de voucher
De uitgevende instelling noch Avis is tegenover de klant aansprakelijk voor verlies, schade, risico of vertraging als gevolg van
a) verlies of diefstal van deze voucher voordat deze aan Avis wordt overhandigd voor autoverhuurdiensten of b) het feit dat deze voucher wordt gehonoreerd op vertoon door een andere persoon dan de klant.
6. Geldigheid en vergoeding
Deze voucher is geldig voor de aan ommezijde omschreven data. Als deze voucher wordt geannuleerd omdat Avis niet in staat is of naar zijn oordeel heeft geweigerd diensten aan de klant te verlenen of als de voucher ongebruikt is op de omschreven data, wordt op verzoek van de klant een vergoeding voor elk ongebruikt deel aan de klant betaald door de uitgevende instelling. In het laatste geval behoudt Avis zich het recht voor redelijke administratiekosten in te houden op de vergoeding.
Annulatie
Bij annulatie van de huurovereenkomst zal een compensatiekost worden aangerekend van 25€ (50€ als er een wagen uit de Avis Prestige Fleet werd geboekt). Het overblijvende bedrag zal door Avis worden terugbetaald.
Indien de klant zijn wagen niet ophaalt binnen de 24u na de reservatiedatum en -uur, zal een vergoeding voor het niet opdagen worden aangerekend van 95€ (150€ voor auto's uit de Avis Prestige Fleet). Het overblijvende bedrag zal door Avis worden terugbetaald.
Indien de klant - na aftrek van de compensatiekost voor annulatie of niet opdagen, terugbetaling wenst van het overblijvende bedrag, dient hij hiervoor contact op te nemen met de Customers Service afdeling per brief, per fax (+32(0)2726 79 57) of per email (customerservice@avis.be).
Er zal in geen geval terugbetaling zijn indien de klant zijn reservatie verandert en de kosten lager zijn dan het oorspronkelijk betaalde bedrag.
Reservatiewijzigingen
Afhankelijk van beschikbaarheid en rekening houdende met de beperkingen hierboven vermeld, kan een klant zijn reservatie wijzigen tot het tijdstip van het afhalen van de wagen en dit via de site of via het call center (070223001 voor België en 80029614 voor Lux.). Afhankelijk van onderstaande condities kan de klant zijn voucher gebruiken bij betaling van de nieuwe reservatie.
Reservatiewijzigingen zijn onderhevig aan volgende beperkingen:
Indien een reservatie gewijzigd wordt en het nieuwe verschuldigde bedrag is hoger dan het oorspronkelijke reservatiebedrag, zal de klant het verschil aangerekend krijgen op het ogenblik waarop de nieuwe reservatie gemaakt wordt.
Indien het nieuwe verschuldigde bedrag kleiner is dan het oorspronkelijke bedrag, zal er geen terugbetaling gebeuren.
7. Betaalde huurtermijn
Huurtermijnen van meer dan 30 dagen zijn niet toegestaan door middel van deze voucher.
a) De relatie tussen Avis en de uitgevende instelling is die van zelfstandige contractanten en de uitgevende instelling heeft geen volmacht om een contract of order namens Avis te accepteren of om Avis te binden.
b) Betalingen die aan de uitgevende instelling worden gedaan, worden door de uitgevende instelling ontvangen als agent voor Avis.
c) De afgifte van deze voucher aan de klant betekent aanvaarding van deze voorwaarden door de klant.
|