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News
06.10.2010 / Avis a signé une pré-commande de 500 véhicules électriques Renault
Avis, l’un des acteurs majeurs de la location courte durée, a signé une pré-commande
de 500 véhicules électriques Renault. Les clients d’Avis pourront
ainsi louer la Fluence ZE et le Kangoo Express ZE de Renault dans 7 pays,
à compter de la fin de l’année 2011. De la sorte, Avis renforce son engagement
écologique. Les clients d’Avis vont pouvoir saisir l’opportunité | En savoir plus:
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07.07.2010 / Les panneaux routiers créent la confusion sur les routes d’Europe
| Lors d'une enquête menée dans 9 pays européens par le loueur de voitures Avis Europe, de nombreux automobilistes ont indiqué avoir du mal à interpréter correctement les panneaux routiers des pays étrangers. En vue de la période de vacances, Avis a créé un site d’aide à la circulation routière, où sont présentés les panneaux routiers les plus courants ainsi que des informations sur le comportement routier dans chaque pays. | En savoir plus:
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30.06.2010 / Avis lance une application pour iPhone et un service de livraison à domicile
| Avis Suisse propose cet été deux nouvelles prestations de service. L'application Avis pour iPhone permet aux clients de réserver confortablement leur voiture de location à partir du monde entier. De plus, Avis propose désormais un service de livraison et de récupération. Ceux qui souhaitent économiser du temps ou partir en week-end directement de chez eux peuvent se faire livrer leur voiture de location à domicile. Ces nouvelles prestations de service ont pour but d'offrir une plus-value aux clients et d’adapter encore mieux la gamme de services aux besoins des clients – selon la devise « We Try Harder ». | En savoir plus:
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20.04.2010 / Volcan - Situation exceptionnelle dans le trafic aérien
L'éruption du volcan islandais perturbe fortement le trafic aérien d'Europe. Les équipes Avis sont à votre service pour vous aider à entreprendre ou à achever votre voyage.
Aucuns frais de non-annulation ne vous seront facturés jusqu'à la reprise normale (jusque le 25.4.10) du trafic aérien. Si vous souhaitez tout de même annuler votre réservation, merci d'effectuer l'annulation directement online. Si vous avez réservé via une agence de voyages ou un intermédiaire, veuillez les contacter directement.
Si vous avez effectué une réservation directement avec Avis avec paiement en ligne et que vous n'avez pu l'honorer, nous vous rembourserons l'intégralité de votre paiement. Pour obtenir le remboursement, nous vous invitons à envoyer un email à notre service clients: customer.service@avis.ch
Bien sûr, les locations aller-simple sont aussi possibles, pour que les passagers échoués puissent arriver à leur destination dans les meilleurs délais. Nous offrons si possible des voitures d'origine de la destination du client, pour tenir ses couts bas. Mais comme ces voitures ne sont pas disponibles illimité, des voyages avec un véhicule immatricule en Suisse sont aussi faisables.
Nous invitons nos clients à réserver directement online (conseillé en raison d'un fort nombre d'appels dans la centrale de réservation 0848 81 18 18).
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